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標識標牌制作公司如何提供質量服務意識

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標識標牌制作公司如何提供質量服務意識

發布日期:2017-12-11 作者: 點擊:

一、培訓:要提高質量意識首先要培訓,讓員工對質量都有所理解,懂得質量對企業發展的重要性。

二、提升質量意識的關鍵是在實際工作中逐步提高。培訓可以使員工對質量有一定了解,但不一定能把提高質量的想法、心理帶入到工作中去,要提高員工的質量意識,還要在實際工作中逐步提高,這就要求(質檢人員)、管理人員(組長)在質量方面的影響力、決策力要大,例如:質量問題一票否決制度,在有一個人提出某一點有質量問題的時候必須重視;涉及質量的每件事都要經過質量檢查(質檢人員)的審核后才能實施等,長期堅持,提高“質量”的地位,使質量意識深入人心;質檢人員的影響力大,做事雷厲風行,也無形中提高了質量在人們心目中的地位。還可以通過一些具體的事件案例來提高質量意識,如:因質量問題導致退貨時,召開現場會議,對全體員工進行教育,說明事情的經過及問題的嚴重性,對責任人進行嚴厲的處理,可以引起員工對質量的認識等。

三、通過一些宣傳標語進行宣傳,在必要的地方懸掛宣傳標語,讓員工抬頭就能看到,這種宣傳標語也可以在一定程度上提高員工的質量意識。

四、在企業文化建設的過程中,強調質量的重要性。制訂質量獎懲制度,獎優罰劣。

員工質量意識的提高,不是一朝一夕就能完成的,也不是哪一種方式方法就能夠解決的,需要長期的努力,逐步提升,應采取多種方式方法同時使用,堅持、堅持、再堅持,直到使質量意識深入人心。


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